Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes o durante de tu visita en Hotel Xalet Montana

Hotel familiar con más de 50 años de tradición en el pueblo de Soldeu. Renovado completamente en Diciembre de 2018. Dispone de 28 habitaciones + 3 suites (24 habitaciones dobles con vistas a la montaña o al pueblo, repartidas en 4 plantas y las 3 suites situadas en la planta superior del Hotel). En la planta baja se encuentra la cafetería, restaurante panorámicos y terraza con vistas a la montaña. El establecimiento se encuentra a tan sólo 150m de la entrada al Telecabina de Soldeu para acceder al Dominio de Grandvalira.

Hotel de estilo rústico, contruido el año 2000 y renovado parcialmente en 2017. Dispone de 40 habitaciones dobles con vistas a la montaña y repartidas en 4 plantas. En la planta baja se encuentra la cafetería y el salón con el fuego a tierra. En la planta -1 la zona de aguas y el restaurante. El hotel se situa a tan sólo 150m de la entrada al Telecabina de Soldeu para acceder al Dominio de Grandvalira.

El Grup Naudi está formado porHotel Naudi, Hotel Xalet Montana i Pizzeria l'Avet. Los 3 establecimientos se encuentran en el pueblo de Soldeu, a pie de carretera general y a tan sólo 150m del telecabina de Soldeu que da acceso al Dominio de Grandvalira.

El check-in se puede realizar a partir de las 15h00 y el check-out antes de las 12h00.

LATE CHECK OUT: el servicio de late check out está disponible para aquellos clientes que lo deseen. Este servicio queda sujeto a disponibilidad en función de la ocupación del establecimiento y con sobrecargo. Consulte el mismo la misma mañana de su salida y antes de las 12h, la posibilidad de realizar late check out a nuestro personal de recepción que le informará debidamente. 

Tarifas late check out:

  • Hasta las 14h: +50% precio habitación última noche
  • Hasta las 20h: +100% preu habitación última noche

 

DEPÓSITO:

  • Reservas con estancias entre el 25/12/2019 al 05/01/2020, independientemente de la fecha de llegada, se aplicará la siguiente política de cancelación y depósito:

Depósito: 30% del importe total de la estancia: se cobrará al momento de confirmar la reserva.

Cancelación: Hasta 30 días antes de la llegada, el cliente podrá cancelar sin gastos. Una vez transcurrido ese plazo se cobrará el 70% restantey el coste de la cancelación es de un 100% del importe total de la estancia.

  • Para reservas con estancias en el resto de las fechas se aplicará la siguiente política de cancelación y depósito:

Depósito: 30% del importe total de la estancia: se cobrará en el momento de confirmar la reserva.

Cancelación: Hasta 15 días antes de la llegada el cliente puede cancelar sin gastos. Una vez transcurrido ese plazo se cobrará el 70% restantey el coste de la cancelación es de un 100% del importe total de la estancia.

  • Al tratarse de un PAQUETE, esta tarifa es NO reembolsable por lo que, para confirmar la reserva, el cliente deberá efectuar un depósito del 100% del importe total, que será NO reembolsable.

Sí, los hoteles de Grupo Naudi ofrecen servicio WifFi gratuito a sus clientes. 

Invierno y verano, existen múltiples actividades para disfrutar del entorno, de la naturaleza, el shopping y la cultura que ofrece Andorra. Algunas de las actividades de invierno son: Esquí, paseos en raquetas, trineo tirado por perros, moto de nieve, termalismo, rutas por el arte románico del Principado, ,...
En verano, es tiempo para el senderismo, vías ferratas, visitas culturales, rutas por el arte románico, turismo de aventura ( tirolina, Magic gliss en Canillo, buggies,...), enoturismo en St. Julià, rutas panorámicas, gastronomía y mucho más. 

No. Por normativa interna del hotel, únicamente los perros guía tienen permitido su acceso. Los animales de compañía sólo podrán acceder a la zona de terraza donde deberán permanecer siempre atados para no molestar al resto de clientes.

El Hotel no dispone de cunas para bebés. La edad mínima de los menores permitida para alojarse en  nuestro establecimiento es de 14 años y siempre acompañado de un adulto.

Horario de recepción: De lunes a domingo

  • Temporada invierno: 24h/día (a partir de las 23h y en caso de cualquier urgencia, diríjanse al Hotel Xalet Montana situado enfrente de Hotel Naudi).
  • Temporada de verano: de 8h a 23h

* Para acceder dentro del establecimiento pasadas las 23h, deberá usar su tarjeta de habitación que, acercándola al sistema de apertura automático situado en la parte inferior de la puerta principal le permitirá el acceso. 

Horario de mediodía: de 13h a 15h30

Horario de noche: de 19h30 a 22h30

Se recomienda a los huéspedes que estén alojados en régimen de Alojamiento y Desayuno y que deseen comer o cenar en el restaurante panorámico del Hotel Naudi (situado en Planta 0), que reserven con antelación en recepción debido a la limitada capacidad que dispone el local.

Los huéspedes alojados en el hotel en régimen de Media Pensión, de forma habitual deberán dirigirse al restaurante de la planta inferior (nivel -1) donde se les ofrecerá una cena con servicio a mesa en formato a la carta.

 

 

Se recomienda hacer reserva de mesa con antelación debido a la capacidad limitada de nuestro restaurante.

A partir de 10 personas, hay que solicitar disponibilidad y se informa que se ofrece siempre un menú cerrado a elegir entre 3 opciones.

Teléfono para información y reservas: (00376) 739300

Si, nuestro personal de recepción dispone de toda la información necesaria.  

Se pueden adquirir forfaits de dos o más días con antelación con la compra del Paquete de esquí (Alojamiento + Forfait) o ​​en el mismo mostrador de recepción de nuestros establecimientos de Grupo Naudi.

Disponemos de servicios de masajes en Hotel Naudi y un espacio de aguas en el Hotel Xalet Montana.

Los servicios de masajes son bajo petición y se recomienda reservar con anticipación para garantizar disponibilidad y hora deseada.

Pueden solicitar información a nuestro personal de recepción.