El Hotel Naudi es la esencia del Grup Naudi
Un hotel vivo donde se vive y se respira calidez, buen trato y la tradición de más de 60 años de la familia Naudi.
A lo largo de los años, el Hotel Naudi se ha convertido en parada obligada antes o después de ir a pistas, para saborear una buena comida o simplemente tomar un café y disfrutar de las fantásticas vistas que ofrece la terraza.
En diciembre de 2018, la tercera generación Naudi llevó a cabo una reforma integral del establecimiento para ofrecer lo que es hoy en día un Hotel Boutique Adults Only en el corazón de Soldeu con una excelente gastronomía para los paladares más exigentes
Un hotel para sentirse como en casa.
¡BIENVENIDOS!
Durante su estancia, no dude en dirigirse a nuestro equipo de Guest Service para solicitar información.
TELÉFONOS DE INTERÉS
- Recepción: 550
- Llamadas internas: Para poder realizar llamadas entre habitaciones, marque directamente el número de la habitación deseada (p. e.: 107, 302…).
- En el caso de las suites: Oli: 501, Mia: 502 y Marc: 503.
- No se pueden realizar llamadas al exterior desde las habitaciones.
APARCAMIENTO
Exterior sin cargo
El establecimiento pone a disposición de sus clientes un aparcamiento exterior gratuito de capacidad limitada con 23 plazas para vehículos y 3 motos.
Informamos de que NO se hacen reservas de plaza de aparcamiento. Por lo tanto, puede ser que en temporadas de gran afluencia no haya plazas disponibles.
No obstante, cerca del hotel hay zonas de estacionamiento exterior y a menos de 100 m hay un aparcamiento cubierto de 400 plazas, Aparcamiento Avet. Consulte en recepción la disponibilidad si está interesado en reservar en parking Avet (20€/24h).
También existe la posibilidad de estacionar en “zona azul” cerca del establecimiento, sin coste de las 20:00 a las 8:00 h del día siguiente.
NOTA: Disponemos de una estación de carga para vehículos eléctricos para 1 vehículo (servicio con coste de 3€/h).
Por último, informamos a todos nuestros clientes de que el hotel no se hace responsable de los objetos personales depositados en el interior de sus vehículos ni de los daños que estos puedan sufrir.
RECEPCIÓN
HORARIOS
Temporada de invierno: de lunes a domingo, 24h (de diciembre a abril)
Temporada de verano: de las 8:00 a las 23:00 h (de junio a noviembre)
Nuestro equipo de Guest Service y recepción están a disposición de los huéspedes para atender cualquier consulta y petición relativas a actividades y reservas de servicios con el objetivo de crear la mejor experiencia posible durante la estancia en el Naudi.
Los servicios que ofrecemos
- Servicio de despertador
- Información turística
- Venta de forfaits de Grandvalira
- Reservas de restaurante
- Reservas de tratamientos/masajes
- Reservas de actividades
- Eventos a medida
- Transfers desde / hacia el aeropuerto
IMPORTANTE
A partir de las 23:00 h, el acceso al hotel se realizará por la puerta principal de recepción, situada en la Carretera General 2, núm. 36.
Para acceder al interior del establecimiento, tendrá que llevar su tarjeta de habitación y utilizarla.
Aproximando la tarjeta al sistema de apertura automática situado en la parte inferior de la puerta principal, podrá entrar en nuestras instalaciones.
¡¡Panel de aproximación de la tarjeta para apertura!!
RESTAURACIÓN
- En caso de intolerancias o alergias alimentarias, coméntelo a nuestro personal.
- Recordamos que NO está permitido introducir ni consumir comida del exterior del hotel en las habitaciones. El establecimiento se reserva el derecho de aplicar las medidas oportunas a aquellos clientes que no respeten dicha norma.
- El room service es un servicio exclusivo para las suites.
DESAYUNO
Horario: de 8:00 a 10:30 h
El desayuno es “a la carta” a excepción de la temporada de invierno que se pasa a formato bufet. El desayuno se sirve en la sala Veïnat, situada en el nivel -1, a la que se puede acceder en ascensor o bien por las escaleras situadas en nuestra cafetería (planta 0).
Afluencia por horarios: Les informamos que de 8:00 a 9:00 h la afluencia de clientes suele ser menor que entre las 9:00 y las 10:30 h que es cuando se concentra más volumen de huéspedes y puede retrasarse más de lo deseado el servicio.
En el caso de los check outs antes del horario de desayuno, los clientes tienen a su disposición la posibilidad de solicitar, antes de las 22:00 h del día anterior a su salida, el servicio de PÍCNIC DESAYUNO o EARLY PÍCNIC, según sea su hora prevista de salida. Informe a nuestro equipo de recepción si desea disfrutar de este servicio y el pícnic le será entregado en la recepción el día de la salida en el horario solicitado.
Desayuno Room Service: servicio disponible exclusivamente para las suites (Oli, Mia y Marc) sin cargo adicional. A los clientes que quieran este servicio les recomendamos avisar, antes de las 22:00 h del día anterior, a nuestro equipo de recepción con las opciones que deseen de nuestra carta de desayunos.
RESTAURANTE
Horario de mediodía: de 13:00 a 16:00 h
Horario de noche: de 20:00 a 22:30 h (de 19:00 a 22:30 h en temporada de invierno)
Recomendamos a nuestros huéspedes que reserven mesa con antelación en el restaurante, debido a la capacidad limitada del local.
El restaurante también está abierto a clientes externos y sin restricción de edad.
Disponemos de una carta de alérgenos que pueden consultar en nuestra carta online o también en el mismo restaurante. Informamos que no se garantiza la ausencia de trazas en la preparación de nuestros alimentos.
CAFETERÍA
Horario: de 8:00 a 23:00 h
RED WIFI
El hotel dispone de conexión wifi gratuita para los clientes durante toda su estancia.
Nuestro equipo de recepción informará en el momento del check in de la red y la clave para acceder a este servicio.
SISTEMA DE CALEFACCIÓN EN LAS HABITACIONES
Todas las habitaciones tienen calefacción individual, regulada por un sistema domótico.
- OFF: apagar la calefacción
- ON: encender la calefacción
- Bajar la temperatura (mín. 18º)
- Subir la temperatura (máx. 24º; si se desea una temperatura superior a la máxima permitida, deberá solicitarse en recepción)
- Indicador del sistema de calefacción en funcionamiento
IMPORTANTE: Cuando la temperatura de la habitación alcance la indicada en el termostato, el radiador se parará. Este se encenderá de nuevo cuando la temperatura esté por debajo de la indicada en la pantalla.
Si tiene cualquier duda sobre su correcto funcionamiento, contacte, por favor, con nuestro equipo de recepción.
OTROS SERVICIOS
GUARDAESQUÍS
Servicio disponible durante la temporada de invierno.
Todos nuestros clientes disponen de guarda esquíes GRATUITO (*) a pie del Telecabina de Soldeu individual y calefactado durante su estancia en Hotel Naudi Boutique.
(*) CONDICIONES: El servicio de guarda esquís NO tiene cargo para aquellos clientes que hayan reservado el material de esquí en SPORTS CALBÓ (Soldeu) o traigan su material propio.
IMPORTANTE: No se permite acceder al establecimiento (zonas comunes, habitaciones, restaurante, etc.) con botas de esquí, esquís, tablas de nieve, palos ...
Para más información, diríjase a nuestro equipo de recepción, que le indicará dónde se encuentran ubicados los guarda esquís.
El establecimiento se reserva el derecho de aplicar las sanciones oportunas a aquellos clientes clientes que no respeten esta normativa interna así como el derecho de admisión.
LAVANDERÍA
En el armario encontrará una bolsa especial de lavandería para depositar aquellas prendas que quiera que lavemos. Tendrá que anotar en la bolsa el número de su habitación y en las 24 h siguientes se le entregará la ropa limpia. Consulte las tarifas de nuestro servicio de lavandería que encontrará en el formulario de la habitación.
NOTA:
Si desea disponer puntualmente de una tabla y de plancha en su habitación, solicite a nuestro equipo de recepción y le será entregado en el menor tiempo posible.
SALA DE TRATAMIENTOS
El hotel tiene una sala de tratamientos, situada en la planta 5, donde se ofrecen distintos tipos de masajes/tratamientos.
Este servicio tiene cargo adicional y está sujeto a disponibilidad de plazas. Recomendamos a nuestros huéspedes que reserven este servicio con la máxima antelación posible para poderles garantizar el día y la hora deseados.
Consulte la carta de tratamientos disponibles o, si lo prefiere, puede solicitar esta información en recepción.
INFORMACIÓN ADICIONAL DE SU INTERÉS
LATE CHECK OUT
Menores de edad:
- El Hotel Naudi Boutique es un alojamiento reservado exclusivamente para adultos (18 años o más).
Animales de compañía:
- Excepto los perros guía, no están permitidos los animales de compañía en el interior del establecimiento. Solo se permite el acceso de los animales de compañía en la terraza de nuestro restaurante donde siempre seran bienvenidos.
El hotel es un establecimiento libre de humos:
- Hotel Naudi Boutique es un establecimiento libre de humos por lo que NO está permitido fumar en su interior (tabaco, cigarrillos electrónicos, cachimba…). Aquellos clientes que deseen fumar deberán hacerlo en la terraza del hotel. El hotel se reserva el derecho de admisión de aquellos clientes que no respeten esta normativa.
Servicio de caja fuerte:
- Todas las habitaciones cuentan con un servicio de caja fuerte sin cargo y se recomienda utilizarlo. El hotel no se hace responsable de los objetos de valor que no hayan sido depositados en la caja fuerte de la habitación. En caso de tener dudas sobre el funcionamiento de la caja fuerte, contacte con nuestro equipo de recepción.
Para un mejor descanso:
- Dispone en su habitación de tres cojines de distinto grosor para que pueda escoger el que mejor se adapte a sus preferencias. También se puede solicitar una almohada extra suave.
Hojas de reclamación:
- Tenemos a disposición de los clientes hojas de reclamación oficiales en recepción.
Derecho de admisión:
- El establecimiento se reserva el derecho de admisión.
Cámaras de videovigilancia:
- Para garantizar la seguridad de nuestros clientes, hay cámaras de videovigilancia en las zonas comunes del hotel.
Personas no alojadas en el establecimiento:
- No se permite el acceso a las habitaciones de personas no alojadas en el establecimiento. El hotel se reserva el derecho de admisión en el caso de no respetar esta norma.